Cestovní pojištění se stornem 2026: co kryje a kdy ho sjednat
Cestovní pojištění se stornem chrání peníze, které jste zaplatili za zájezd, letenku, ubytování nebo další cestovní služby, pokud cestu musíte z vážného důvodu zrušit ještě před odjezdem. V nabídkách pojišťoven se můžete setkat také s označením cestovní pojištění včetně storna. Právě u storna ale bývá největší chybou pozdní sjednání – některé pojišťovny dávají jen 24 hodin, jiné 3 pracovní dny a některé mají odlišná pravidla podle toho, kolik dní zbývá do odjezdu.
Srovnání pojištění storna 2026
Níže porovnáváme vybrané produkty pojišťoven dostupné na českém trhu. Údaje vycházejí z oficiálních informací pojišťoven dostupných v září 2026. Konkrétní rozsah vždy závisí na zvolené variantě a pojistných podmínkách.
| Pojišťovna | Kolik může vrátit | Limit | Do kdy sjednat | Co hlídat |
|---|---|---|---|---|
| Allianz | Storno Standard: 80 % (20% spoluúčast). Storno Plus: až 100 % bez spoluúčasti. | Až 300 000 Kč na pojistnou smlouvu. | Nejpozději 30 dní před odjezdem; pokud službu koupíte méně než 30 dní před cestou, do 1 pracovního dne od koupě nebo rezervace. | Pojistné musí být zaplaceno v den sjednání. |
| AXA Assistance | Až 80 % stornopoplatků při 20% spoluúčasti. | Až 500 000 Kč podle smlouvy. | Při koupi cesty méně než 15 dní před odjezdem nejpozději v den úhrady. | Kryté jsou pouze závažné důvody vymezené podmínkami. |
| Kooperativa | Podle varianty 80 až 100 % stornopoplatku. | Maximální cena zájezdu 100 000 Kč na osobu. | Nejpozději do 3 pracovních dnů po zaplacení zájezdu, letenky nebo jiné služby. | Pojištění stojí podle aktuální nabídky 4,6 % z ceny zájezdu. |
| ČPP – Storno plus | 100 % vyúčtovaných stornopoplatků. | Až 60 000 Kč na osobu. | Nejpozději třetí den od celkového uhrazení cestovní služby. | Při sjednání méně než 14 dní před cestou je spoluúčast 50 %. |
| Direct | Až 80 % stornopoplatků. | Podle limitu sjednaného ve smlouvě. | Direct uvádí, že storno lze sjednat bez vazby na datum koupě ubytování či zájezdu; krytí platí i v den nástupu cesty. | Kromě zájezdu může zahrnout např. letenky, ubytování, skipas, pronájem auta nebo předplacené akce. |
| ERGO | Storno: max. 80 %. Storno Plus: podle důvodu až 100 %. | Cestovní služby až do 500 000 Kč na jednu smlouvu. | Do 3 pracovních dnů od objednání první cestovní služby nebo úhrady zájezdu; u last minute méně než 15 dní před odjezdem v den objednání či úhrady. | Storno Plus kryje výrazně širší okruh doložitelných důvodů. |
| Generali Česká | Lze zvolit úhradu 80 % nebo 100 % stornopoplatků. | Až 150 000 Kč na osobu. | Před nebo nejpozději 3 dny po úplném zaplacení cesty; u služby koupené méně než 15 dní před odjezdem nejpozději v den objednání. | Lze pojistit zájezd, letenku/jízdenku a pobyt v ubytovacím zařízení. |
| SV pojišťovna | Spoluúčast 0–20 % podle zvolené varianty a důvodu. | Až 50 000 Kč na osobu, max. 500 000 Kč na smlouvu. | Nejpozději následující den po plné úhradě cesty. | Při sjednání méně než 14 dní před cestou se pojistné plnění snižuje o polovinu. |
| UNIQA | Podle aktuálních informací až 80 % doložených stornopoplatků. | Podle limitu sjednaného ve smlouvě. | Nejpozději do 24 hodin po zaplacení cestovní služby nebo první zálohy. | Při postupném nákupu služeb je vhodné storno sjednat už u první služby. |
Poznámka: Tabulka je zjednodušené srovnání. Rozhodující je vždy konkrétní smlouva a aktuální pojistné podmínky. Limity, lhůty i spoluúčasti se mohou měnit.
Co pojištění storna nejčastěji kryje?
Nejčastějším důvodem bývá akutní nemoc nebo úraz pojištěného či blízké osoby. Podle konkrétní pojišťovny ale může být rozsah výrazně širší a zahrnovat například:
- hospitalizaci nebo závažné akutní onemocnění,
- úraz, který znemožní cestu,
- úmrtí pojištěného nebo blízké osoby,
- závažné komplikace v těhotenství,
- významnou škodu na majetku způsobenou požárem, povodní či jinou živelní událostí,
- nezaviněnou ztrátu zaměstnání,
- předvolání k soudu,
- rozvodové řízení,
- v některých produktech také přírodní katastrofu v cílové destinaci.
Kdy pojištění storna neplatí?
Typickou výlukou je prostá změna plánů nebo situace, o které jste věděli už při sjednání pojištění. Pojišťovna obvykle neplní například tehdy, když:
- si cestu jednoduše rozmyslíte,
- byl zdravotní problém známý už před sjednáním a nejde o krytou neočekávanou komplikaci,
- nesplníte vstupní podmínky cílové země, například nemáte platný pas nebo potřebné vízum,
- zruší let samotná letecká společnost – nárok se primárně řeší s dopravcem,
- zruší zájezd cestovní kancelář,
- nemůžete odjet pouze proto, že vám zaměstnavatel neschválil dovolenou, pokud to podmínky výslovně nekryjí,
- cestu rušíte jen z obavy před událostmi v destinaci bez vzniku krytého důvodu.
Proč je důležitá lhůta pro sjednání?
U pojištění storna je čas sjednání zásadní. Pojišťovna nechce přebírat riziko ve chvíli, kdy už je pravděpodobné, že cestu budete rušit. Proto má většina produktů krátkou lhůtu navázanou na zaplacení zájezdu nebo první cestovní služby.
Například UNIQA uvádí 24 hodin, Kooperativa a ERGO standardně 3 pracovní dny, ČPP nejpozději třetí den od uhrazení služby. Allianz používá odlišné pravidlo podle toho, kolik času zbývá do odjezdu.
Co lze stornem pojistit?
Storno se už dávno netýká jen klasického zájezdu od cestovní kanceláře. Podle produktu může chránit také:
- samostatně koupenou letenku nebo jízdenku,
- hotel, apartmán nebo jiné ubytování,
- pronájem auta, karavanu nebo lodě,
- lyžařský pobyt a skipas,
- dětský tábor nebo školu v přírodě,
- předem zaplacené výlety, kurzy či další služby související s cestou.
Storno zájezdu versus cestovní pojištění
Jde o dvě odlišné věci. Storno chrání peníze před odjezdem, pokud cestu nemůžete uskutečnit. Klasické cestovní pojištění naopak řeší problémy, které nastanou během cesty – například léčebné výlohy, odpovědnost, zavazadla nebo asistenční služby.
Proto dává smysl sjednat obě krytí společně. Pokud cestujete letecky, může se hodit také náš článek Cestovní pojištění a cestování letadlem.
Praktický příklad: dovolená za 80 000 Kč
Představte si rodinnou dovolenou za 80 000 Kč. Týden před odjezdem dítě akutně onemocní a lékař potvrdí, že cestovat nemůže. Cestovní kancelář vyúčtuje stornopoplatek 64 000 Kč.
| Varianta | Výsledek při stornopoplatku 64 000 Kč |
|---|---|
| Pojištění s 20% spoluúčastí | Pojišťovna může při uznané události uhradit 51 200 Kč; 12 800 Kč zůstává jako spoluúčast. |
| Pojištění bez spoluúčasti | Při splnění podmínek může být uhrazen celý uznaný stornopoplatek 64 000 Kč, pokud se vejde do limitu. |
| Bez pojištění storna | Celý stornopoplatek 64 000 Kč nese cestující. |
Jak postupovat, když musíte cestu zrušit?
- Co nejdříve kontaktujte cestovní kancelář, hotel, dopravce nebo jiného poskytovatele služby.
- Požádejte o potvrzení zrušení a stornofakturu nebo jiný doklad o nevratné částce.
- Zajistěte si dokument, který potvrzuje důvod storna – nejčastěji lékařskou zprávu.
- Nahlaste pojistnou událost pojišťovně bez zbytečného odkladu.
- Přiložte smlouvu, doklad o zaplacení služby, stornofakturu a dokumentaci k důvodu zrušení.
Časté otázky
Lze pojištění storna sjednat samostatně?
U některých pojišťoven ano. Například Allianz, Generali Česká nebo ERGO umožňují za určitých podmínek sjednat storno samostatně. Jinde se sjednává jako připojištění k cestovnímu pojištění.
Platí storno i na letenku koupenou bez cestovní kanceláře?
U řady produktů ano. Podmínkou je, že jde o předem zaplacenou cestovní službu a máte ji zahrnutou v pojistné částce nebo limitu.
Kryje storno nemoc dítěte?
Typicky ano, pokud jde o akutní onemocnění splňující podmínky produktu a je doložené lékařem. U rodiny je důležité ověřit, kteří spolucestující mohou uplatnit storno kvůli pojistné události jednoho člena.
Zaplatí pojišťovna storno, když se bojím odjet kvůli válce nebo požárům?
Samotná obava obvykle nestačí. Některé produkty ale mohou krýt konkrétní mimořádnou událost v cílové oblasti, pokud splní přesně stanovené podmínky. Rozhoduje znění pojistných podmínek a aktuální situace.
Je lepší 80% nebo 100% storno?
Vyšší krytí znamená menší část nákladů, která zůstane na vás, ale obvykle také vyšší cenu pojištění. U dražší cesty má smysl porovnat nejen procento náhrady, ale také absolutní limit plnění.
Ověřené zdroje
- Allianz – pojištění stornovacích poplatků
- AXA Assistance – připojištění storna cesty
- Kooperativa – pojištění storna
- ČPP – Storno plus
- Direct – cestovní pojištění a storno
- ERGO – pojištění storna zájezdu
- Generali Česká – cestovní pojištění a storno cesty
- SV pojišťovna – storno cesty
- UNIQA – připojištění storna cesty
Poslední kontrola údajů: září 2026.